为深入学习贯彻全国教育大会精神，加强“奋进行动”专项方案深化落实，围绕学校“管理提质增效年”的重要部署，进一步统筹协调多校区本科生教学管理与服务工作，加强教务员队伍建设，保障秋季学期各项教育教学工作顺利开展，本科生院于11月8日在苏州校区召开本科教务员业务培训会。本科生院各中心负责人、各项工作负责老师，以及各学院本科教务员参加了本次会议。本次会议由教学运行服务中心主任潘柏主持。
教育教学发展与评估中心主任施林淼详细讲解了本学期重点教改课程——人工智能通识核心课程、大美汉字通识选修课等新开课程的内涵特色和授课方式，并对师生高度关注的推免工作的时间节点和注意事项进行了详细说明。
教学运行服务中心张源老师、肖海珊老师分别介绍了新教务系统的各项功能和操作方法以及学业预警系统操作指南。
现代工程与应用科学学院教务员钱怿文老师分享了学业预警与学业帮扶工作的经验。她提到在对学生进行学业审核的过程中，应加强对高年级学生、港澳台学生和学业困难等学生群体的个性化审核和帮扶，强调以“关注关心关爱”为工作宗旨，在学业帮扶过程中做到“四方合力，育教融合，家校共育”，助推学生顺利完成学业。
心理健康教育与研究中心谈文娟老师做了题为《做有温度的教务人》的专题报告，她强调共同帮扶的重要性，提出了动态跟踪、联合帮扶等策略建议，同时也详细讲解了与学生进行合作性沟通的方式方法，引导教务员更从容高效的完成对学生的学业指导和帮扶工作。
在交流讨论环节，各学院教务老师们积极发言，分享学生指导帮扶的工作经验、提出工作中遇到的困难，深入研讨解决问题的最佳方案。本次培训会既是本科生院开展精细化、科学化教学管理服务工作的缩影，也是为全校本科教务员搭建了相互探讨借鉴、学习提升的平台，增进了教务员之间的相互了解与沟通协作，引领共绘教学高质高效运行“同心圆”。